預約、場勘與報價
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通常需要提前多久預約？如果臨時需要更改時間該怎麼辦？
為了維持高品質的服務能量，我們每日承接的案量都有上限。建議您於預定入厝或掃除日的 2-3 週前進行諮詢預約。
彈性預約服務說明：
若因裝潢延遲或個人因素需更改時間，請至少於 3 個工作日前與我們聯繫。我們會由專人協助調整檔期，竭力配合您的行程，確保您的裝潢細清進度不受影響。如遇農曆年前等旺季，建議提早 1 個月確認，讓 資深師傅 懷特白 的團隊為您保留最佳服務時段。
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報價單上的金額是否已經包含所有清潔藥劑與設備耗材？
是的。無痕模式的報價採取「全包式收費」。一旦雙方確認報價單內容，該費用即包含：
- 職人團隊服務：由師傅領軍的專業技術人力。
- 專業設備：包含醫療級除蟎機、工業級吸塵設備等。
- 環保耗材：全案使用的中性環保藥劑、拋光材料與清潔備品。
創辦人 yellow黃強調：誠信是品牌的基石。除非現場需求有大幅變動（如施工範圍增加），否則我們絕不臨時巧立名目加價。
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為什麼你們堅持「場勘後報價」？可以直接線上報價嗎？
這是創辦人 yellow黃對專業的負責。雖然線上照片可以初步判斷坪數，但無法精準識別「材質狀況」與「汙垢深度」。
資深師傅 懷特白 觀點：
場勘是為了確認是否有特殊建材（如大理石、鍍鈦金屬）需提前配置專屬藥劑，並評估施作難度。透過現場溝通，我們能給出最合理的最終報價，避免事後追加費用的爭議，這對雙方都是最有力的保障。我們不拼低價競爭，我們追求的是一次到位的精準清消方案。
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請問服務範圍包含哪些地區？偏遠地區會有車馬費嗎？
無痕模式目前深耕中彰投地區（包含台中市、彰化縣、南投縣）。為了確保每一場服務的品質，我們以中部地區為核心服務半徑。
服務區域說明：
針對台中市、彰化市等核心區域，我們提供標準預約場勘服務。若為較偏遠的山區或跨縣市區域，創辦人 yellow黃 會視距離酌收基礎交通補助費，相關費用皆會在諮詢階段先行告知，確保價格透明。無論區域遠近，我們對品質的堅持始終如一，這也是無痕模式能成為中彰投優良廠商的原因。